מרטין לואיס קורא ללקוחות לנקוט פעולה על גב הכישלון הבנקאי האחרון של TSB .
אלופת הצרכנים אמרה שהגיע הזמן לחשוב על הרגליים, אחרי שנתיים רצופות של בעיות בנקאיות.
זה קורה לאחר שהמלווה נאלץ להודות 'בעיכובים' ביום שישי, שעוררה בעיה של תשלומים פנימיים בין לילה.
כתוצאה מכך, חלק מהלקוחות נותרו היום ללא שכר או גישה לכסף, בעוד שאחרים נותרו מוגזמים או מתקשים לרכוש מוצרי מזון.
חידון פאב וירטואלי של ג'יי פלין
לקוחות רבים יתקשו שלא לחשוב ש- TSB מייצג את 'הבנק המבורג', אמר מומחה הכספים.
'עוד כישלון בנקאי גדול גרם לאנשים לדאוג לשכרם ולאופן התשלום שלהם.
גם אם זה מתוקן במהירות, שירות מסוג זה פשוט אינו מספיק טוב.
'הקריאה שלי למי שנפגע מזה וכועסת ומפוקפקת מהבנק שלהם היא להפסיק להתעסק, להתחיל להחליף. כרגע אתה יכול לקבל תשלום עד 175 ליש'ט כדי לעבור - ולחלק מהבנקים שמשלמים, כולל HSBC, M&S ו- First Direct, יש דירוג שירות לקוחות טוב יותר ופחות היסטוריה של בעיות IT '.
מייסד MoneySavingExpert.com אמר שלקוחות צריכים לשים לב מהשגיאות של היום
TSB התנצלה על הבעיות בציוץ, ואמרה כי לא יישארו לקוחות מחוץ לכיסם - אולם רבים נותרו זמנית ללא אגורה כתוצאה מכך.
'כמה תשלומים לחשבונות TSB התעכבו בין לילה ואנו פועלים לעבד אותם בהקדם האפשרי היום', נכתב בהודעה.
'אנו מתנצלים על אי הנוחות שגרמה לכך ונדאג שהלקוחות לא יישארו מחוץ לכיסם.'
חברת גארי לוסי נטשה גריי
הנה מה שאתה צריך לדעת על תלונות ועזרה במקרה חירום אם נפגעת מהתקלה ב- TSB.
לחלופין, ראה להלן את התמריצים הטובים ביותר להחלפת חשבון שוטף במקום זאת.
תמריצי המעבר הטובים ביותר כרגע
1. 175 ליש'ט כאשר אתה מצטרף ל- HSBC
(תמונה: Getty)
ראש הרשימה הוא HSBC החודש, עם בונוס בסך 175 ליש'ט למחזיקים בחשבון השוטף החדש.
לקוחות המצטרפים לחשבון הבנק המקדים שלו יקבלו 175 ליש'ט תוך 30 יום ממועד המעבר.
כדי לקבל את הבונוס, עליך לעבור תוך 30 יום, יחד עם שתי הוראות קבע או הוראות קבע.
תקבל באמצעותו גם גישה לחשבון חיסכון רגיל של 2.75%.
כדי לקבל את הפרס, על הלקוחות להגיש בקשה באמצעות שירות החלפת החשבונות הנוכחיים (CASS). יהיה עליך לשלם במינימום של 1,750 ליש'ט כדי שהחשבון יהיה פתוח (או 10,500 ליש'ט כל שישה חודשים).
בית האח הגדול 2016
הבונוס שלך בסך 175 ליש'ט יזוכה בחשבון הבנק שלך תוך 30 יום ממועד השלמת המעבר.
החשבון פתוח לכל מי שאין לו חשבון שוטף של HSBC מאז 1 בינואר 2016.
2. £ 150 כאשר אתה עובר ל- NatWest
(תמונה: UIG באמצעות Getty Images)
חשבון התגמול של NatWest משלם 150 ליש'ט אם תפתח חשבון ותבקש לעבור בין עכשיו ל -6 בדצמבר.
החשבון עולה 2 ליש'ט לחודש, אך עד פברואר תקבל 2% החזר כספי על רוב החשבונות ששולמו בהוראת קבע, כולל מס מועצה. זה ישתנה ל -5 ליש'ט בחודש עבור כניסה לנייד ותשלום שתי הוראות קבע מפברואר.
ההצעה זמינה גם דרך בנק אחותו RBS, אם כי עליך להגיש בקשה עד 29 בנובמבר.
לקוחות חדשים יכולים גם לקבל 150 ליש'ט ללא עמלה או החזר כספי על ידי הרשמה לחשבונות NatWest או RBS Select.
כדי לקבל הסכמה, תצטרך לשלם מינימום של 1,500 ליש'ט לחודש, להשלים את המעבר ולהיכנס לבנקאות מקוונת עד 24 בינואר 2020 (או 10 בינואר עבור RBS).
לארה סטון אלפרד ווליאמס
כדי להיות זכאי עליך להיות לקוח חדש - שלא היה לו חשבון בבנק מאז אוקטובר 2017.
הבונוס ישולם עד 21 בפברואר 2020.
תוכל לקרוא על כל התמריצים הגדולים להחלפת חשבונות שוטפים כאן.
