רויאל מייל טרחה על התוכניות להפסיק לצמיתות את כל משלוחי השבת

רויאל מייל בע'מ

ההורוסקופ שלך למחר

ממשלת בריטניה מתכננת לצוף את הדואר המלכותי לצאת לדרך

ממשלת בריטניה מתכננת לצוף את הדואר המלכותי לצאת לדרך



רויאל מייל הוטל על התייחסות לשוקול השחרור של הודעת השבת.



ענקית הדואר המופרטת מחויבת על פי חוק למסור שישה ימים בשבוע במסגרת מה שמכונה חובת שירות אוניברסלי.



אך החברה ראתה ירידה במספר המכתבים שבהם היא מטפלת בגלל הודעות דוא'ל, חיוב נוסף שבוצע באינטרנט ושינוי הרגלים.

הנעילה בנגיף הקורונה הביאה את Royal Mail למסירת 1.1 מיליארד מכתבים פחות.

היא יכולה לבקש מהרגולטור בענף Ofcom לבטל את הדרישה למשלוח מכתבי שבת במסגרת סקירה, בעקבות הממצאים למה הלקוחות צריכים.



קית 'וויליאמס, יו'ר זמני בקבוצת רויאל מייל, אמר במכתב לצוות: 'ממצאים אלה מראים לנו את הדרך הטובה ביותר להבטיח את השירות האוניברסאלי & apos; ממשיכה לפגוש את לקוחותינו & apos; הצרכים הם לאזן מחדש את מודל השירות שלנו לשוק החבילות הצומח, במיוחד חבילות דחופות ומכתבים דחופים״.

ענקית הדואר מחויבת על פי חוק למסור שישה ימים בשבוע במסגרת מה שמכונה חובת שירות אוניברסלי (תמונה: Getty)



הורדת משלוחי מכתבי שבת יכולה להיות מכה נוספת לאנשים מבוגרים שמסתמכים יותר על התפקיד.

יאן שורט, מהוועידה הלאומית לגמלאים, אמר: 'אנשים מבוגרים יותר, במיוחד אלה שחיים לבד, כמו גם קבוצות פגיעות אחרות שאינן יכולות לגשת לשירותים מקוונים, יהיו המושפעות ביותר מהחלטה זו.

'בדומה לאלה המספקים חלב וסחורות אחרות לבתים ברחבי הארץ, עובדי הדואר הם גם העיניים והאוזניים של הקהילות, ומוודאים כי אלה שנודעים לבדם ופגיעים נשארים בטוחים וטובים.

'אנשים מבוגרים, יותר מכל קבוצה אחרת בחברה עדיין סומכים על התפקיד כשיטת התקשורת המועדפת עליהם.

'רויאל מייל עשויה לראות בכך תרגיל הכרחי לעלויות וכי יום אחד מתוך שישה ללא דואר אינו משמעותי, אך היינו מבקשים מהם להתחשב באנשים החיים לבד וכי קבלת מכתב, כרטיס או חבילה נחמדים בשבת בבוקר אכן נותנת להם למה לצפות ולראות אותם עד תחילת השבוע״.

ראה גם: